Une entreprise associative participative et transparente
L’UNA Bocage Ornais fonctionne selon les principes de la gouvernance associative participative. Les bénéficiaires sont invités à s’exprimer et à contribuer à l’amélioration continue des services. En tant qu’adhérent, chacun peut participer à la vie associative et aux décisions qui concernent l’évolution de l’association.
Le Conseil d’Administration
Pilotage stratégique
Le Conseil d’Administration, présidé par Jean-Louis Montembault, définit les orientations de l’association et élabore le projet associatif. Il s’assure que la structure dispose des moyens nécessaires pour accomplir sa mission d’accompagnement des parcours de vie avec bienveillance, compétence et sens du service.
Cette instance de gouvernance veille à ce que la culture et les valeurs de l’UNA soient mobilisées pour relever le défi d’un accompagnement respectueux, bienveillant et adapté aux attentes de ceux qui font appel aux services.
Vision et développement
Le Conseil d’Administration impulse l’innovation sociale et encourage le développement de nouveaux services.
L’ouverture de la Maison des Aidants à Flers, la création de la Plateforme de répit, la mise en place d’équipes mobiles d’accompagnement et l’engagement dans la prévention de la perte d’autonomie illustrent cette dynamique.
Direction générale
Emilie Pradal, Directrice générale, applique la politique définie par le Conseil d’Administration. Elle coordonne la mise en œuvre du projet associatif et des projets de service tout en gérant les ressources humaines et la politique économique de l’association.
La Direction générale veille à ce que l’humain, la qualité et la proximité restent au cœur de l’action de tous les collaborateurs, qu’ils interviennent au Service Autonomie à Domicile ou à la Maison des Aidants.
L’assistante de Direction assiste la Gouvernance et la Directrice Générale dans ses missions quotidiennes et contribue à la bonne organisation administrative, logistique et documentaire de la structure.
Expression et participation
Groupes de travail participatifs
Des groupes de travail réunissent régulièrement des membres de la gouvernance, de la Direction, des salariés et des représentants du Comité Social et Économique. Ces instances permettent d’enrichir la réflexion sur différentes thématiques et d’associer tous les acteurs aux évolutions de l’association.
Cette approche participative favorise l’expression de chacun et garantit que les décisions prises tiennent compte des réalités du terrain.
Groupes d’Expression de la Vie Sociale
Les adhérents contribuent activement à l’amélioration de la qualité des services en participant aux Groupes d’Expression de la Vie Sociale (GEVS), à l’Assemblée Générale et en répondant aux enquêtes de satisfaction annuelles.
Cette participation démocratique permet d’ajuster en permanence les services aux besoins exprimés et d’encourager la participation des personnes aux décisions qui les concernent.
Coordination des équipes
Les équipes administratives et opérationnelles assurent la mise en œuvre du projet associatif en étroite collaboration avec la Direction et la Gouvernance. Cette coordination permanente garantit l’alignement entre les orientations stratégiques et leur traduction concrète dans l’accompagnement quotidien.
Les 340 intervenants à domicile inscrivent leurs actions dans une démarche globale qui respecte les valeurs fondamentales de l’association : respect et écoute, professionnalisme, lien social et innovation sociale.
Management de proximité et qualité
La Gouvernance impulse et supervise la démarche qualité à travers l’ensemble de l’organisation. Elle s’appuie sur le management de proximité pour identifier les axes d’amélioration et mettre en œuvre les actions nécessaires à l’évolution des pratiques.
Cette approche qualité s’inscrit dans une logique d’amélioration continue des services et de satisfaction des bénéficiaires, conformément aux valeurs portées par la gouvernance associative.
L’appartenance au réseau UNA, une référence nationale
L’UNA Bocage Ornais fait partie du premier réseau national de l’aide et du soin à domicile. Cette appartenance constitue une référence en matière de compétences et d’utilité sociale.
Le réseau UNA permet de bénéficier d’une expertise partagée et de développer des innovations qui profitent à tous les territoires d’intervention.
Engagement territorial
Depuis plus de 65 ans, l’association allie expérience et innovation avec une attention constante portée à l’évolution des besoins du territoire du Bocage Ornais. Cette gouvernance de proximité permet de répondre efficacement aux défis de l’accompagnement des personnes âgées et de leurs aidants.
La présence de 10 agences réparties sur le territoire et l’organisation de permanences hebdomadaires témoignent de cet engagement territorial porté par la gouvernance de l’association.
10
agences locales
pour vous accompagner
65%
d’activité
en milieu rural